Контакты и помощь

Служба поддержки

+7 495 966-4-669 Служба поддержки работает ежедневно с 7:00 до 24:00 Адрес:
АО "СитиБайк", Бережковская набережная, дом 20, стр. 9

Есть вопросы? Пишите нам:

Частые вопросы

Вижу на дороге брошенный велосипед

Если поблизости есть прокатная станция Велобайка, верните велосипед на станцию — вы поможете кому-то не потратить лишние деньги. Если станции поблизости нет, позвоните в службу поддержки Велобайка: +7 495 966 4 669.

Велосипед украли

Позвоните в полицию по телефону 112 и в службу поддержки Велобайка: +7 495 966 4 669. В полиции необходимо написать заявление и взять талон-уведомление.

Все вопросы и ответы