Контакты и помощь

Телефон службы поддержки:

+7 495 966-46-69 Служба поддержки работает Ежедневно с 7:00 до 24:00 Адрес:
АО "СитиБайк", Бережковская набережная, дом 20, стр. 9

Есть вопросы? Пишите нам:

Частые вопросы

Я попал в аварию, велосипед сломан

Если никто не пострадал, позвоните в службу поддержки Велобайка и расскажите о происшествии +7 495 966 4 669. Если кто-то получил травму немедленно вызовите скорую помощь по телефону 103 или или 112.

Вижу на дороге брошенный велосипед

Если поблизости есть прокатная станция Велобайка, верните велосипед на станцию — вы поможете кому-то не потратить лишние деньги. Если станции поблизости нет, позвоните в службу поддержки Велобайка: +7 495 966 4 669.

Все вопросы и ответы